Договір про надання послуг доступу до TeachEng Plus · редакція від 23 вересня 2026 року
1.1. Ця публічна оферта (далі — Оферта) є офіційною пропозицією ФОП Вітів Є. Я. (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг доступу до розширених функцій онлайн-сервісу TeachEng, розміщеного за адресою app.teacheng.info (далі — Сервіс), на умовах, викладених нижче.
1.2. Оферта є публічним договором у розумінні статей 633 та 641 Цивільного кодексу України. Умови є однаковими для всіх Замовників.
1.3. Замовником може бути фізична особа, яка досягла 18 років, або особа віком від 14 років за згодою батьків чи законних представників.
2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до тарифу «TeachEng Plus» (далі — Послуга): розширені ліміти голосових розмов з AI-співрозмовником і перевірки вимови, додаткові заморозки серії та інші функції, перелічені на сторінці app.teacheng.info/plus, — протягом оплаченого строку.
2.2. Послуга надається дистанційно, через Сервіс, і не передбачає передачі фізичних товарів. Базові функції Сервісу (граматика, вправи, тренажер слів, читання) залишаються безкоштовними й не є предметом цього договору.
3.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати Замовником Послуги. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з Офертою та політикою конфіденційності і приймає їх у повному обсязі.
3.2. Для отримання Послуги потрібен обліковий запис у Сервісі: доступ активується для облікового запису, з якого здійснено оплату.
4.1. Вартість Послуги на момент цієї редакції: ₴149 за 1 місяць; ₴990 за 12 місяців; акційна ціна для перших користувачів («founder») — ₴590 за 12 місяців на умовах, зазначених на сторінці тарифів. Чинні ціни завжди вказані на сторінці app.teacheng.info/plus; ціни включають усі податки, які сплачує Виконавець.
4.2. Оплата здійснюється платіжною карткою через платіжний сервіс plata by mono. Дані картки вводяться на сторінці платіжного сервісу; Виконавець їх не отримує і не зберігає.
4.3. Кожен тариф можна оплатити разово або оформити з автоматичним продовженням на той самий строк (далі — підписка): тариф «1 місяць» продовжується щомісяця, тарифи на 12 місяців — щороку. Разову оплату можна повторити в будь-який момент; новий строк додається до ще не використаного.
4.4. Оформлюючи підписку, Замовник доручає Виконавцю за кожен наступний строк списувати вартість тарифу, чинну на момент оформлення підписки (зокрема акційну ціну «founder»), з платіжної картки, якою здійснено першу оплату. Картку зберігає (токенізує) платіжний сервіс plata by mono; Виконавець отримує лише маскований номер картки й токен для списань і повних реквізитів картки не отримує.
4.5. Чергове списання здійснюється протягом доби до завершення оплаченого строку; строк Послуги подовжується на строк тарифу (1 або 12 місяців) від дати його завершення (якщо списання відбулося вже після неї — від моменту списання). Про кожне списання Замовник отримує повідомлення на електронну пошту облікового запису.
4.6. Про списання за підпискою на 12 місяців Виконавець попереджає листом на електронну пошту облікового запису приблизно за 7 днів і не здійснює таке списання раніше ніж через 3 дні після нагадування.
4.7. Якщо списання не вдалося, Виконавець повторює спробу ще не більше двох разів протягом трьох днів. Якщо й повторні спроби невдалі, підписка припиняється, дані картки видаляються, про що Замовник отримує повідомлення.
4.8. Замовник може скасувати підписку в будь-який момент у профілі Сервісу (кнопка «Скасувати автопродовження») або надіславши запит на електронну пошту Виконавця. Після скасування наступні списання не здійснюються, дані картки видаляються, а доступ до Послуги зберігається до кінця оплаченого строку.
5.1. Доступ активується автоматично після підтвердження оплати платіжним сервісом — зазвичай протягом кількох хвилин. Про активацію Замовник отримує повідомлення на електронну пошту облікового запису.
5.2. Строк надання Послуги — 1 або 12 календарних місяців від моменту активації (або від завершення попереднього оплаченого строку, якщо він ще триває). Після завершення строку доступ до розширених функцій припиняється; прогрес, слова та інші дані Замовника зберігаються.
5.3. Якщо Послугу не активовано протягом 24 годин після успішної оплати, Замовник повідомляє про це Виконавця за контактами, вказаними нижче; Виконавець активує доступ вручну або повертає кошти.
6.1. Протягом 14 календарних днів з моменту оплати Замовник має право відмовитися від Послуги без пояснення причин і отримати повернення повної сплаченої суми — це стосується й кожного списання за підпискою. Для цього достатньо надіслати запит на електронну пошту Виконавця з адреси облікового запису.
6.2. Кошти повертаються на ту саму платіжну картку, з якої здійснено оплату, у строки, встановлені платіжною системою (зазвичай до 7 банківських днів після підтвердження повернення). Після повернення доступ до Послуги припиняється.
6.3. Після завершення 14-денного строку кошти за невикористаний період не повертаються, крім випадків, коли Послуга була недоступна з вини Виконавця понад 3 доби поспіль — тоді строк Послуги подовжується на час недоступності або кошти повертаються пропорційно, за вибором Замовника.
7.1. Виконавець зобовʼязується надавати Послугу відповідно до цієї Оферти, підтримувати працездатність Сервісу та своєчасно повідомляти про суттєві зміни функцій.
7.2. Замовник зобовʼязується використовувати Сервіс особисто, не передавати доступ до облікового запису третім особам і не використовувати Сервіс для дій, що порушують законодавство України або права інших осіб. Виконавець має право обмежити доступ у разі таких порушень.
7.3. Виконавець може вдосконалювати Сервіс, змінювати склад функцій та ліміти тарифу, не зменшуючи істотно обсяг Послуги, оплаченої Замовником, протягом уже оплаченого строку.
8.1. Сервіс є засобом самостійного вивчення мови; Виконавець не гарантує досягнення Замовником певного рівня володіння англійською або результатів іспитів.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сервісу, спричинену діями третіх осіб (провайдерів звʼязку, хостингу, платіжних систем), обставинами непереборної сили або технічними роботами, про які повідомлено заздалегідь.
8.3. Відповідальність Виконавця за цим договором обмежується сумою, сплаченою Замовником за поточний строк Послуги.
9.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і політики конфіденційності Сервісу. Для надання Послуги обробляються електронна пошта облікового запису та дані про оплату, які надає платіжний сервіс (без даних картки); якщо оформлено підписку — також маскований номер картки й токен, за яким платіжний сервіс здійснює списання. Після скасування чи припинення підписки токен видаляється.
10.1. Виконавець має право змінювати Оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації і не змінює умов та ціни вже оплачених строків Послуги.
10.2. До відносин сторін застосовується законодавство України, зокрема Закони України «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію». Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.